Gisterenavond besliste de raad van bestuur van SW+ om de aanpassingswerken aan de verwarming te gunnen aan firma Van Severen nv.

Daarmee is het startsein gegeven voor de verdere uitrol van het project. Daarbij hanteren we een zeer strakke timing, waarmee we er alles aan doen om de volledige omschakeling afgrond te krijgen uiterlijk eind oktober. De bedoeling is duidelijk: volgende winter heeft elk van de 197 woningen en appartementen een eigen betrouwbaar, zuinig en eenvoudig verwarmingssysteem.

De bewoners krijgen zeer binnenkort een uitnodiging in de bus voor een bewonersvergadering. Deze pagina wordt dan ook aangepast om alle nodige informatie te bundelen.

Wij zijn er klaar voor, jullie ook?

We kunnen een kleine update geven over het aanbestedingsdossier: Sinds gisteren weten we dat er verschillende aannemers zich kandidaat gesteld hebben voor de installatie van de individuele warmtepompen.

Dat is goed nieuws, we kunnen dus verder met de geplande werken.

De wetgeving op de overheidsopdrachten laat ons niet toe om al veel details bekend te maken. Die wet bepaalt namelijk een 'stand still' periode van twee weken, waarin wij niets mogen communiceren over de ingediende kandidaturen. Tijdens die periode bestuderen wij de ingediende dossiers, samen met studiebureau Ingenium.

Op 21 april zullen wij het werk aan 1 van de 4 aannemers kunnen gunnen. Dan zullen we onze huurders ook uitnodigen voor een bewonersvergadering in de eerste helft van mei. Hou dus eind april je brievenbus in de gaten!

Op die bewonersvergadering zal ook de gekozen aannemer zelf uitgenodigd worden. Zo kan deze heel duidelijk uitleggen welke toestellen zullen geplaatst worden, wanneer dat zal gebeuren en hoe ze het zullen aanpakken.

We veranderen het geweer van schouder:

De voorbije maanden hielden we jullie op de hoogte van ons plan van aanpak: er werden onderzoeken uitgevoerd om de mogelijkheden te verkennen om het collectief verwarmingssysteem weer probleemvrij te krijgen, er werden aanbestedingen uitgeschreven voor het vervangen van een deel van het leidingnet en van de warmtewisselaar in elke woning.

Daaruit kwamen verschillende mogelijkheden, maar die konden ons niet overtuigen: Geen enkel plan van aanpak garandeert ons een verwarmingssysteem zonder problemen. De grote boosdoener is het leidingnet: de bovengrondse leiding met de meeste zichtbare corrosie kunnen we laten vervangen, maar het grootste deel van het leidingnet zit ondergronds en is dus onbereikbaar.

De verwarmingsproblemen die we de laatste maanden zagen, werden veroorzaakt door losgekomen roestdeeltjes uit die bovengrondse leiding. Die vormen een slib dat warmtewisselaars doet verstoppen tot in de verste uithoeken van het leidingnet. We kunnen warmtewisselaars vervangen, we kunnen het gecorrodeerde stuk leiding vervangen, maar niemand kan ons garanderen dat het aanwezige slib uit de leidingen kan gespoeld worden.

We vinden het niet verantwoord om een investering van die omvang te doen, als we het probleem voor onze huurders daarmee niet met zekerheid definitief kunnen oplossen.

Vandaar deze gewijzigde aanpak:
We zullen elke woning en appartement van een eigen warmtepomp voorzien. Warmtepompen zijn energiezuinige, eenvoudige toestellen, die heel geschikt zijn voor het verwarmen van goed geïsoleerde woningen zoals deze op de Venning.
Het stooklokaal en het problematische leidingnet, zullen dus niet meer gebruikt worden.

Door in elke woning een eigen warmtepomp te voorzien, zijn gemeenschappelijke problemen definitief uitgesloten: uw verwarmingssysteem werkt dan volledig onafhankelijk. Ook het verbruik wordt veel beter te controleren: het toestel is op uw eigen elektriciteitsteller aangesloten: wie zuinig is met verwarming en warm water, ziet dat dus meteen op zijn elektriciteitsrekening.

Dat betekent dat een nieuwe aanbesteding moet uitgeschreven worden om een aannemer aan te stellen om die installatie uit te voeren. Eens de aannemer bekend is, zullen we een bewonersvergadering organiseren om iedereen uit te leggen hoe we verder te werk gaan.

Vandaag werden in de Vennestraat enkele woningen geconfronteerd met verwarmingsproblemen. Via deze weg herinneren we er aan dat onderhoudsfirma Six permanent bereikbaar is bij problemen met warm water of  verwarming. Waar nodig zorgen zij voor elektrische bijverwarming en een mobiele boiler. De woningen die vandaag problemen hadden, werden reeds van vervangtoestellen voorzien.

Even kort het probleem schetsen dat zich voordoet: Door de corrosie die in de stalen leidingen ontstaan is door zuurstofrijk water (zie verder op deze pagina voor de volledige uitleg), ontstaan nu her en der vernauwingen en verstoppingen in de leidingen door roestdeeltjes die een soort slib vormen. Als een verstopping zich bij uw woning voordoet, heb je minder of geen warm water en verwarming.

• Waarom wordt het volledige leidingnet dan niet gespoeld? Spoelen is technisch heel moeilijk, en zou volgens experts maar zeer beperkt effect hebben.
• Wat dan wel?
  We werken achter de schermen aan definitieve oplossing, waar we jullie zo snel mogelijk over zullen informeren. Intussen vermijden we comfortverlies door elke getroffen huurder van vervangtoestellen voor verwarming en warm water te voorzien. Het is ons engagement om dat te blijven doen, en ook Six spant zich hier extra voor in.

Krijg je zelf problemen met verwarming of warm water? Bel Six op 0800/21 897

Er komen weinig rechtstreekse meldingen binnen bij SW+ of bij Six over problemen met warm water. Toch horen we mensen zeggen dat er woningen zijn waar de bewoners hun probleem niet melden omdat ze denken dat het niet nodig is of geen zin heeft.

We willen de bewoners oproepen om problemen met verwarming of warm water ALTIJD te melden aan Six! Niet alleen helpt dat ons en Six om de problemen aan te pakken, we engageren er ons ook voor om te zorgen dat niemand zonder warm water verder moet: Wie problemen heeft, krijgt een tijdelijke vervangboiler aangeboden door Six.

Om die boodschap zeker tot bij alle bewoners te krijgen, bussen we vandaag brieven in de wijk met deze info en een linkt naar de infopagina.

Six is bereikbaar op 0800/21 897

Gisteren werden problemen met de warmwatervoorziening gemeld in 4 woningen. In 3 woningen kon het probleem meteen opgelost worden. In 1 woning was een oplossing niet onmiddellijk mogelijk. Daar werd door Six een mobiele boiler aangeboden om de bewoner van warm water te voorzien. Die werkwijze zullen we ook hanteren als er zich nog problemen zouden stellen. Zo stellen we alles in het werk om het comfort voor de bewoners te waarborgen. We blijven de komende koude dagen extra alert voor meldingen uit de Venning.

Zowel het crisisteam van SW+ als onderhoudsfirma Six en de beheerder van het stooklokaal Equans waren op ons hoede voor kerstavond en -dag met deze koude temperaturen. We zijn die dagen gelukkig goed doorgekomen, maar vandaag werden dan toch in 4 woningen problemen gemeld met de warmwatervoorziening. Techniekers van Six zijn ter plaatse en stellen alles in het werk om de bewoners zo snel mogelijk terug van warm water te voorzien. Zodra we meer weten over de oorzaak, het plan van aanpak om het op te lossen, of tijdelijke maatregelen om warm water te voorzien, laten we het hier weten. Hou dus zeker deze pagina in de gaten. Wie de komende uren of dagen problemen met warm water krijgt, mag zoals steeds de permanentie van Six contacteren op 0800/21 897.

De afkoppeling en het spoelen van de leiding is succesvol verlopen. Rond 6u kon de circulatie van het warm water naar Damastweversstraat 4 opnieuw opgestart worden.

In de appartementen waar problemen met warm water en verwarming waren, zijn de noodboilers terug opgehaald. Warm water wordt opnieuw voorzien door het stooklokaal. Voor de verwarming zelf blijft de elektrische bijverwarming nog even staan, tot Six de filters in elk van de 4 getroffen appartementen gereinigd heeft.

In 4 appartementen in de Damastweversstraat 4, zijn problemen met warm water en verwarming. Dat komt door een verstopping, veroorzaakt door roestdeeltjes in het water.

De bewoners kregen tijdelijke bijverwarming en mobiele boilers om warm water te voorzien.

De nacht van zondag 30/11 op 1/12 wordt de verwarming van dit blok tijdelijk onderbroken om 22u 's avonds. Zo kunnen de leidingen voldoende afkoelen om er vanaf 3u 's nachts veilig te kunnen aan werken door de firma Six. De leiding naar deze appartementen zal tijdens die werken losgekoppeld worden om ze te spoelen. Six verwacht hiermee klaar te zijn voor 7u, zodat de bewoners 's ochtends gewoon weer warm water hebben.

Voor de duidelijkheid: dit gaat enkel over de Damastweversstraat 4. De andere blokken zullen die nacht gewoon warm water en verwarming hebben zoals anders.