JOUW PANDBEHEERDER EN HUURBEGELEIDER

In elke woonregio werken we met een vast team van PANDBEHEERDERS en HUURBEGELEIDERS.
Dat maakt het voor jullie, onze bewoners, extra duidelijk: 1 aanspreekpunt voor al jullie vragen.

WAT DOET DE HUURBEGELEIDER? 

Onze huurbegeleiders komen graag bij je langs om te horen of alles in orde is.
Voor dit soort vragen kan je terecht bij je huurbegeleider:
- vragen rond jouw huurprijsberekening
- samen bekijken om een eventuele betalingsachterstand weg te werken
- verschillende administratieve zaken (bv: een verandering in je gezinssituatie)
- problemen in je buurt
- heb je extra begeleiding of ondersteuning nodig,
  jouw huurbegeleider verwijst je graag door naar de juiste diensten

WAT DOET DE PANDBEHEERDER?

Jouw pandbeheerder:
- volgt de technische meldingen op
- is jouw aanspreekpersoon voor groenaanleg en -onderhoud in je buurt
- waakt over de netheid en het onderhoud van de gemeenschappelijke delen
- behandelt jouw vragen in verband met sleutels