Bij SW+ staat klantvriendelijkheid voorop.
Het is net daarom dat we onze manier van werken organiseren in functie van onze huurders en eigenaars.

Zo delen we het werkingsgebied van SW+ (Kortrijk en Wevelgem) op in zogenaamde WOONREGIO'S.

In elke woonregio werken we met een vast team van PANDBEHEERDERS en HUURBEGELEIDERS.
Dat maakt het voor onze klanten extra duidelijk: 1 aanspreekpunt voor al hun vragen.

WAT DOET DE HUURBEGELEIDER? 

Voor dit soort vragen kan je terecht bij je huurbegeleider:
- je huurprijsberekening
- bij het wegwerken van je betalingsachterstand  
- een verandering in je gezinssituatie
- problemen in je buurt? 

WAT DOET DE PANDBEHEERDER?

Jouw pandbeheerder:
- volgt jouw technische meldingen op. 
- is jouw aanspreekpersoon voor groenaanleg en -onderhoud in je buurt
- waakt over de netheid en het onderhoud van de gemeenschappelijke delen
- behandelt jouw vragen in verband met sleutels.

De werking in woonregio's trekken we ook door naar kandidaat-huurders.
Wie straks een woning wil huren bij SW+, zal gevraagd worden een voorkeursregio aan te duiden.
Vervolgens gaat onze woonmaatschappij dan op zoek naar gepaste huisvesting in deze woonregio.

Concreet verdelen we het grondgebied van Kortrijk en Wevelgem op in 12 verschillende zones.
Wevelgem-Gullegem-Moorsele vormen 1 gebied.
Ook elke Kortrijkse deelgemeente is een woonregio apart; enkel Bellegem en Kooigem nemen we samen.
Kortrijk zelf verdelen we dan weer in 5 deelgebieden: Centrum - Overleie - Blauwe Poort - Lange Munte - Venning.